LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi fc88 untuk Pemain Malaysia

Kami mengumpul dan melindungi data anda dengan enkripsi berstandar industri dan protokol keamanan berlapis. Halaman ini menerangkan bagaimana kami menguruskan maklumat akaun, pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet...

Enkripsi SSL tingkat bankData disimpan dengan selamat di pelayan terlindungiTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
fc88 Dasar Privasi fc88 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun fc88, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk pemprosesan transaksi. Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disokong sepenuhnya di wilayah yang disokong. Kami menyimpan rekod akaun, sejarah perjudian dan komunikasi selama tempoh akaun aktif anda dan tiga tahun selepasnya untuk pematuhan peraturan. Cookie digunakan untuk mengingati pilihan anda

dan meningkatkan pengalaman paparan. Anda boleh mengubah tetapan cookie dalam tetapan peranti anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA

Saluran Sokongan untuk Permintaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang data peribadi anda atau ingin meminta akses, pindahruang atau pemadaman akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran berikut. Respons dihantar dalam 48 jam perniagaan.

Team online

Sokongan E-mel

Hantar permintaan privasi anda ke [email protected]. Sertakan nama akaun, alamat e-mel berdaftar dan butiran permintaan. Kami mengesahkan identiti sebelum memproses.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan, cari Permintaan Data Peribadi. Serah borang lengkap dan kami akan memproses dalam dua hari perniagaan.

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan langsung kami melalui portal fc88 semasa waktu operasi. Mereka boleh menerangkan proses permintaan privasi dan memulai verifikasi identiti.

KEAMANAN DAN KEPATUHANMU

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Akaun Anda

Keamanan data anda adalah keutamaan utama kami. Akaun anda dilindungi dengan perlindungan kata laluan berlapis, enkripsi SSL 256-bit dan pemantauan anomali real-time. Setiap transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Enkripsi Tingkat Bank

Semua data akaun dan transaksi dienkripsi menggunakan standard SSL 256-bit. Maklumat pembayaran disimpan dalam bilik keselamatan yang berasingan dan tidak boleh diakses oleh kakitangan sokongan biasa.

Pemantauan Keamanan 24/7

Sistem kami memantau aktivitas akaun setiap hari untuk mengesan kemasukan tidak sah atau penggunaan tersuspek. Anda menerima pemberitahuan e-mel untuk setiap perubahan tetapan akaun atau permintaan pengeluaran.

Proses Pembayaran Terjamin

Pemproses pembayaran kami bersertifikat PCI-DSS. Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX semuanya dikendalikan melalui saluran pembayaran terenkripsi. Anda menerima potongan suara untuk setiap transaksi dalam akaun.

Verifikasi Identiti

Semasa pendaftaran akaun, kami mengesahkan nama dan maklumat hubungan anda. Untuk pengeluaran pertama, pengesahan tambahan mungkin diperlukan untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram tempatan.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akaun aktif selama anda menjadi ahli. Setelah penutupan akaun, rekod disimpan selama tiga tahun untuk pematuhan undang-undang, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Hak Permintaan Anda

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta akses ke data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman. Hubungi sokongan kami untuk memulai proses apa pun.

Tanya Jawab: Hak dan Akses Data Anda

Tidak, melainkan diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pengiklan atau platform pihak ketiga. Pemproses pembayaran kami (untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX) menerima maklumat transaksi sahaja untuk memproses pembayaran anda dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Permintaan Data Peribadi dan serah borang kami. Atau e-mel [email protected] dengan perkataan 'Permintaan Akses Data' dalam subjek. Kami hantar salinan CSV data anda dalam masa 5 hari perniagaan.

Kami menyimpan data akaun aktif semasa anda menjadi ahli. Setelah penutupan akaun, rekod disimpan selama tiga tahun untuk pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan, kemudian dipadamkan sepenuhnya dari pelayan kami.

Kata laluan anda dicincang dan tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka. Maklumat pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pemproses pihak ketiga yang bersertifikat dan tidak disimpan di pelayan utama kami. Kami tidak pernah menyimpan butir kad kredit.

Hubungi sokongan kami dengan permintaan penutupan akaun. Kami akan menutup akaun anda dalam 48 jam. Data akan disimpan selama tiga tahun seperti yang diperlukan, kemudian dipadamkan sepenuhnya. Anda boleh meminta pemadaman awal di mana undang-undang membenarkan.

Cookie kami menyimpan pilihan bahasa, ID sesi dan data keutamaan permainan. Tiada data penjejakan bebas dihantar ke platform media sosial. Cookie sesi tamat dalam tiga jam tidak aktif. Anda boleh menutup semua cookie melalui tetapan peranti anda tanpa kehilangan akses akaun.

E-mel [email protected] dengan butiran masalah keamanan anda atau hubungi borang Sokongan Langsung kami. Untuk kebimbangan privasi yang lebih mendalam, anda boleh meminta berjumpa dengan Pegawai Privasi kami melalui permintaan e-mel yang ditanda dengan jelas.